Author Topic: LØST: Udd og Prodtest miljøer utilgængelige  (Read 2506 times)

Claus Hemberg Jørgensen

  • Administrator
  • *****
  • Posts: 375
    • View Profile
LØST: Udd og Prodtest miljøer utilgængelige
« on: 2023-04-06 14:45:07 »
Pga. tekniske problemer er FMK udd og prodtest miljøerne p.t. utilgængelige. Umiddelbart efter påskeferien vil vi igangsætte fejlsøgning og udbedring.

Mvh FMK Teamet
« Last Edit: 2023-04-11 13:50:31 by Claus Hemberg Jørgensen »

pia mortensen

  • FMK-teknik user
  • *
  • Posts: 7
    • View Profile
Re: Udd og Prodtest miljøer utilgængelige
« Reply #1 on: 2023-04-11 08:26:23 »
Vi har planlagt undervisning af nyansatte hele ugen og imødeser derfor en hurtig løsning.
Vi havde også problemer i onsdags d. 5/4 - var fejlen allerede opstået da?

Claus Hemberg Jørgensen

  • Administrator
  • *****
  • Posts: 375
    • View Profile
Re: Udd og Prodtest miljøer utilgængelige
« Reply #2 on: 2023-04-11 08:39:54 »
Ja desværre, men da der ikke er 24/7 support på udd og prodtest miljøerne har der ikke været foretaget fejlsøgning hen over påsken. Vi har fokus på det her til morgen og har fundet årsagen. Nu udestår at få udført rettelsen hos vores driftsleverandør. Vi melder ud igen, så snart vi ved mere.

Mvh FMK Teamet

pia mortensen

  • FMK-teknik user
  • *
  • Posts: 7
    • View Profile
Re: Udd og Prodtest miljøer utilgængelige
« Reply #3 on: 2023-04-11 08:57:01 »
Tak for hurtig tilbagemelding :)

Søren Kröger

  • Administrator
  • *****
  • Posts: 61
    • View Profile
Re: Udd og Prodtest miljøer utilgængelige
« Reply #4 on: 2023-04-11 11:24:57 »
Problemerne er nu løst og miljøerne burde være fuld tilgængelige igen.

hellml

  • FMK-teknik user
  • *
  • Posts: 47
    • View Profile
Re: LØST: Udd og Prodtest miljøer utilgængelige
« Reply #5 on: 2023-04-13 11:12:53 »
Hej
Vi kan stadig ikke logge på uddannelsesmiljøet, så vi ser ikke at problemet er løst
Vh Helle

Claus Hemberg Jørgensen

  • Administrator
  • *****
  • Posts: 375
    • View Profile
Re: LØST: Udd og Prodtest miljøer utilgængelige
« Reply #6 on: 2023-04-13 11:59:15 »
Vi har testet adgangen via FMK-Online og der kan godt hentes data. Hvis problemet består bedes I oprette en supportsag på nspop.dk med detaljer om fejlkoder osv. så vi kan undersøge problemet yderligere.

Mvh FMK Teamet

hellml

  • FMK-teknik user
  • *
  • Posts: 47
    • View Profile
Re: LØST: Udd og Prodtest miljøer utilgængelige
« Reply #7 on: 2023-04-13 12:18:57 »
Hej Claus

Tak for svaret. Vi opretter en support sag