FMK Teknik

Annonceringer => Fælles test- og uddannelsesmiljøer => Topic started by: Claus Hemberg Jørgensen on 2023-04-06 14:45:07

Title: LØST: Udd og Prodtest miljøer utilgængelige
Post by: Claus Hemberg Jørgensen on 2023-04-06 14:45:07
Pga. tekniske problemer er FMK udd og prodtest miljøerne p.t. utilgængelige. Umiddelbart efter påskeferien vil vi igangsætte fejlsøgning og udbedring.

Mvh FMK Teamet
Title: Re: Udd og Prodtest miljøer utilgængelige
Post by: pia mortensen on 2023-04-11 08:26:23
Vi har planlagt undervisning af nyansatte hele ugen og imødeser derfor en hurtig løsning.
Vi havde også problemer i onsdags d. 5/4 - var fejlen allerede opstået da?
Title: Re: Udd og Prodtest miljøer utilgængelige
Post by: Claus Hemberg Jørgensen on 2023-04-11 08:39:54
Ja desværre, men da der ikke er 24/7 support på udd og prodtest miljøerne har der ikke været foretaget fejlsøgning hen over påsken. Vi har fokus på det her til morgen og har fundet årsagen. Nu udestår at få udført rettelsen hos vores driftsleverandør. Vi melder ud igen, så snart vi ved mere.

Mvh FMK Teamet
Title: Re: Udd og Prodtest miljøer utilgængelige
Post by: pia mortensen on 2023-04-11 08:57:01
Tak for hurtig tilbagemelding :)
Title: Re: Udd og Prodtest miljøer utilgængelige
Post by: Søren Kröger on 2023-04-11 11:24:57
Problemerne er nu løst og miljøerne burde være fuld tilgængelige igen.
Title: Re: LØST: Udd og Prodtest miljøer utilgængelige
Post by: hellml on 2023-04-13 11:12:53
Hej
Vi kan stadig ikke logge på uddannelsesmiljøet, så vi ser ikke at problemet er løst
Vh Helle
Title: Re: LØST: Udd og Prodtest miljøer utilgængelige
Post by: Claus Hemberg Jørgensen on 2023-04-13 11:59:15
Vi har testet adgangen via FMK-Online og der kan godt hentes data. Hvis problemet består bedes I oprette en supportsag på nspop.dk med detaljer om fejlkoder osv. så vi kan undersøge problemet yderligere.

Mvh FMK Teamet
Title: Re: LØST: Udd og Prodtest miljøer utilgængelige
Post by: hellml on 2023-04-13 12:18:57
Hej Claus

Tak for svaret. Vi opretter en support sag